Service social général

Qui peut bénéficier de l’aide du CPAS ?

Toute personne résidant sur le territoire de la commune de Hélécine peut introduire une demande d'aide au CPAS.

Comment bénéficier d’une aide ?

Le travailleur social, après un entretien individuel et une enquête sociale, proposera une réponse adaptée à vos besoins au regard de la loi, en respectant le secret professionnel et le RGPD.

Sur base de l'enquête sociale, il rédigera un rapport social qui sera soumis pour décision au Conseil de l’Action Sociale habilité à octroyer ou refuser l’aide demandée.

Le CPAS est tenu de statuer sur la demande d’aide dans les 30 jours et les décisions prises par le Conseil doivent être notifiées par recommandé dans les 8 jours à compter de la date de la décision. Cette notification doit contenir la motivation de la décision et toutes les informations indispensables à l’introduction d’un recours.

Les aides proposées par le CPAS

Elles peuvent prendre différentes formes : 

• financières (revenu d'intégration sociale, aide sociale équivalente, avances sur les allocations sociales ou pensions...) ;
• guidance ou gestion budgétaire ;
• pour les factures d'eau & d'énergie ;
• matérielles ;
• sociales ;
• alimentaires ;
• médicales & frais médicaux ;
• médico-sociales ;
• administratives (pour l'introduction des demandes d'allocations handicap)
• logement (garantie locative, prime d'installation) ;
• psychologiques. 

Le CPAS assure une aide d'urgence, curative et préventive. Il encourage la participation sociale des usagers et oriente les citoyens pour trouver l'aide adéquate. 

L'aide alimentaire grâce au FSE +  (Fonds social européen)

De nombreuses personnes en Belgique se trouvent dans une situation économique précaire et doivent avoir recours à l'aide alimentaire pour se nourrir au quotidien. Nous souhaitons nous engager à répondre à ce besoin essentiel.Notre organisation distribue des produits alimentaires dont la fabrication est financée par le Programme fédéral d’aide alimentaire dans le cadre du Fonds social européen plus (FSE+). Grâce à ce fonds octroyé par l’Union européenne, la Belgique dispose de moyens destinés à combattre la précarité alimentaire et/ou matérielle.  Ce fonds est géré par le SPP Intégration sociale qui fournit chaque année plus de 750 organisations et CPAS en colis à distribuer gratuitement aux plus démunis à travers toute la Belgique. Ceci en collaboration avec les 9 banques alimentaires du pays, la Croix-Rouge, Foodsavers Antwerpen, Alimen'T et la Fédération des Restos du Cœur. L'aide alimentaire du FSE+ est assistée par des mesures d’accompagnement social afin d’aider les personnes concernées à sortir de la pauvreté.